La participació ciutadana a través de l’App Línea Verde resol el 98% de les incidències a Beniarjó

L'Ajuntament de Beniarjó fa un balanç molt positiu del funcionament del servei Línea Verde, l'aplicació municipal que permet a la ciutadania comunicar incidències, suggeriments i consultes de manera directa amb el consistori. Des de la seua posada en marxa, el municipi ha aconseguit resoldre el 98% de les incidències notificades, una xifra que evidencia l'eficàcia del servei i la rapidesa en la resposta municipal.

La participació activa dels veïns i veïnes ha sigut clau per a assolir aquests resultats. Gràcies a les comunicacions rebudes a través de l'aplicació, l'Ajuntament ha pogut actuar amb més agilitat sobre diferents necessitats del municipi i detectar situacions que, en alguns casos, no havien sigut advertides pels serveis municipals.

Pel que fa a les incidències registrades, les més nombroses corresponen a neteja de vies públiques (18%), seguides de suggeriments, propostes i millores (13%), desperfectes en el mobiliari dels parcs (8%) i neteja de parcs i jardins (8%).

Per a fer ús d'aquest canal de comunicació, només cal descarregar-se l'aplicació Línia Verda i comunicar qualsevol incidència de forma senzilla, adjuntant una fotografia i la ubicació exacta. A més, l'eina permet realitzar consultes de caràcter mediambiental i fer un seguiment de l'estat de les incidències notificades.

El regidor de Participació Ciutadana i Serveis Bàsics de Beniarjó, Fernando Sellens, ha valorat aquestes dades i ha destacat la importància de la col·laboració entre administració i ciutadania. “El percentatge de resolució demostra que aquest canal funciona i que la participació dels veïns i veïnes és imprescindible per a continuar millorant Beniarjó. Quan la ciutadania s'implica i comunica les incidències, l'Ajuntament pot actuar amb més rapidesa i eficàcia. Fernando Selles ha animat a la ciutadania a continuar utilitzant l’aplicació Línea Verde com una eina de participació activa en la vida del municipi.