Correos tiene 105 dispositivos Citypaq distribuidos por toda la provincia de València

Correos ya dispone de ciento cinco dispositivos Citypaq distribuidos entre las principales localidades de la provincia de Valencia. Estos dispositivos han mejorado el servicio postal haciéndolo más accesible, especialmente en las épocas en las que el volumen de paquetería se incrementa.

El principal objetivo de este servicio es facilitar la vida a los clientes de Correos, para que puedan recoger, enviar y devolver las compras sin tener que estar pendientes de la llegada del cartero, ya que permite la recogida o depósito de paquetería por parte de los ciudadanos de forma segura, sencilla y ágil, en cualquier momento.  Además cinco de los dispositivos permanecen en ubicaciones abiertas lo que permite a los usuarios acceder a ellos durante las 24 horas del día y los siete días de la semana.

En total los dispositivos Citypaq de la provincia de Valencia constan de 1.450 huecos de diferentes capacidades para adaptarse al tamaño y formato de los paquetes, contando con todos los requisitos de seguridad. Las taquillas inteligentes para la recogida y envío de paquetes, incluidas devoluciones, complementan los servicios de las oficinas de Correos y van consolidándose como opción para la gestión de paquetes procedentes del comercio electrónico. Permiten a los usuarios elegir este dispositivo que facilita realizar envíos sin tener que acceder a una oficina. También posibilita el envío de paquetes entre particulares y, gracias a la concentración de las entregas en un único punto, reduce desplazamientos de vehículos de reparto y, por tanto, de emisiones de gases.

Los usuarios de Citypaq disponen de un plazo de cinco días para recoger sus paquetes. Sin embargo, este periodo no se suele agotar ya que los compradores acuden a por sus compras en un plazo medio inferior a 18 horas desde que se realiza el depósito del paquete, momento en el que llega un mensaje al destinatario. En el caso de que el envío no se recoja en el periodo de 5 días, se comunica al destinatario que su paquete está disponible durante 15 días adicionales en la oficina.