¿Qué inversiones han realizado en el último año para mejorar el centro comercial? 
-El centro comercial La Vital trabaja de manera continua en la conservación y mejora de sus instalaciones. Algunas inversiones son más visibles que otras, pero todas van encaminadas a la mejora del edificio respecto a su accesibilidad, eficiencia, o el confort.  En este último ejercicio hemos realizado varias inversiones importantes como, por ejemplo, el cambio de la escalera peatonal de acceso a planta alta, hemos instalado nuevas puertas automáticas en el acceso por el Camí Torre dels Pares y hemos instalado un nuevo condensador evaporativo de soporte para la climatización del edificio.  Además, actualmente estamos inmersos en el proceso de cambio y modernización del BMS (Building Management System), que es el sistema que centraliza y automatiza la supervisión y el control de los diversos equipos y mecanismos dentro del edificio.

Por lo que respecta a los operadores, a las tiendas, ¿alguna novedad?
-La Vital es un centro comercial muy estable y con baja rotación, lo que es una clara muestra de su buen funcionamiento. Actualmente tenemos una ocupación de más del 97% y en breve tendremos la reapertura de 100 Montaditos. Por otro lado, tenemos varias negociaciones abiertas para la escasa superficie disponible y continuamos en conversaciones para la reforma y mejora de imagen de nuestros operadores.

¿Cómo valora el impacto de las rebajas, teniendo en cuenta que ya hace tiempo que se hacen de manera liberalizada y escalonada? 
-A pesar de la liberalización de las rebajas producida en el 2012 siguen siendo un periodo importante del año donde se aumentan las ventas y se dan salida al “stock” de artículos. Con este nuevo modelo se ha pasado de tener dos temporadas anuales de rebajas en verano e invierno, con ciertas restricciones, a la liberalización total existente hoy en día, donde los comerciantes pueden decidir qué periodos de descuentos les conviene en función de sus necesidades y los consumidores tienen que estar pendientes para saber cuándo las tiendas iniciaran sus rebajas.  Además, el consumidor ahora sabe que el comercio encadena los periodos de descuento y esto ha hecho cambiar los hábitos de consumo y algo del efecto gancho que tenían.
Quizás este cambio haya provocado que no se vean esas imágenes de histeria colectiva a las puertas de las tiendas el primer día de rebajas, pero acudir a los comercios en este periodo sigue siendo una buena opción para encontrar mejores precios.

El verano es una época de gran facturación para La Vital, ¿a qué factores se debe?
-Lógicamente estamos directamente influenciados por el incremento de visitantes que acuden a nuestra ciudad durante los meses de verano y que aparte de disfrutar de sol y playa, ven en La Vital una opción interesante para realizar sus compras, ir al cine o disfrutar de una merienda o comida en uno de nuestros locales de restauración. 
A parte de la campaña de Navidad que es también muy importante, durante los meses de julio y agosto se concentra una cuarta parte de nuestras ventas por lo que esta época es muy significativa para el centro.

En los últimos meses, ¿cómo se ha implicado La Vital con el tejido social, cultural o deportivo de la ciudad? 
-Como viene siendo nuestra política en los últimos años, La Vital ha vuelto a demostrar este año su fuerte compromiso social con su entorno, colaborando con distintos colectivos y asociaciones que necesitan de nuestro apoyo para cumplir sus objetivos. 
Así, el pasado mes de mayo volvimos a colaborar con la Asociación del Párkinson Gandia-La Safor en la IX Run for Parkinson y a mediados de junio, coincidiendo con el Día Mundial del Donante de Sangre, realizamos la tradicional campaña de donación junto con el Centro de Transfusión de la Comunitat Valenciana, con un rotundo éxito de donantes conseguidos, mostrando la solidaridad de casi 600 personas en tres días.
Además, hemos colaborado con Alma de Acero en el proyecto que llevan a cabo para eliminar las barreras arquitectónicas del colegio de educación especial Enric Valor de Gandia y ya estamos trabajando para volver a realizar el tradicional Telemaratón para recaudar fondos para la Asociación de Familiares de Enfermos de Alzhéimer La Safor que ya se ha convertido en un evento importante marcado en el mes de septiembre con motivo del Día Internacional del Alzhéimer.
También podemos señalar distintas colaboraciones a través de la cesión de nuestro Espacio Solidario a World Vision, Cáritas, WWF o Médicos del Mudo.
Seguimos colaborando con el Natació i Esports Gandia y poniendo nuestro granito de arena en las tradiciones más arraigadas como son la Semana Santa y las Fallas a través de colaboraciones con la Junta Mayor de Hermandades y la Falla Villanova.
Por último, comentar que el centro ha vuelto a renovar este año su certificado de 5 estrellas en Accesibilidad concedido por la Fundación Accesibilidad y Responsabilidad Social.

 
¿Conocen al visitante medio del centro comercial?  
-Lógicamente hacemos nuestros estudios de clientes del que sale un perfil tipo, el cual podría decirse que en un mayor porcentaje es mujer con una amplísima variedad en cuanto a su edad, no existiendo ninguna franja predominante, procedente de Gandia y del resto de la Safor en un porcentaje próximo al 30% y que muestra una fidelidad absoluta hacia nuestro centro comercial, ya que la frecuencia de visita es muy alta. Este perfil cambia en las épocas de vacacionales y de descanso donde el turista juega un papel importante. Respecto al principal motivo de visita de nuestros clientes, resalta de manera significativa y por encima del resto nuestra oferta comercial, pero también destacan aspectos como nuestras actividades y la ludoteca.

 
Por otra parte, ¿cuántos puestos de trabajo genera el centro comercial?
-La Vital genera algo más de 400 empleos directos y otros tantos indirectos asociados a diversos servicios que pueden rondar los 150.

 A grandes rasgos, ¿qué diferencia a La Vital de otros centros comerciales de Gandia? 
-Lo primero que define a La Vital es su concepto arquitectónico semiabierto donde, bajo unas sobrecubiertas de madera, permite a los usuarios disfrutar de nuestro clima mediterráneo tal como si tuviéramos en cualquiera de nuestras calles.  Su ubicación también es clave y diferencial, ya que está enclavado en un municipio privilegiado como Gandia y dentro de él situado en un punto que goza de una excelente accesibilidad desde todas las procedencias posibles: centro de Gandia, zona de litoral y playas y comarca de la Safor, contando con un área de influencia de casi 180.000 habitantes. Además, es un centro comercial muy equilibrado en cuanto a tamaño y mix de tiendas, ofreciendo una gran y variada oferta comercial en un espacio cómodo y fácil de recorrer en su totalidad.
Por último, somos un centro con una clara vocación de servicio y orientado a la constante mejora de la experiencia de visita de nuestros clientes. Muestra de ello son los numerosos servicios que ofrecemos de manera gratuita como los dos niveles de parking subterráneo, parking para patinetes eléctricos, salas de lactancia y cambiadores, pulseras de seguridad infantil, prestamos de carritos porta bebes y de sillas para personas con movilidad reducida, consigna, servicio de Whatsapp, Click & Collect, etc.

Pasan los meses, y los alrededores de La Vital, el sector Sancho Llop, sigue sin urbanizar. ¿Tienen alguna noticia al respecto?  
-No, seguimos sin noticias y desgraciadamente el polígono continua en las mismas condiciones, afectándonos de una manera directa a nuestra entrada por el Camí Torres del Pares, la cual presenta un aspecto muy deficiente que nos hace ofrecer una mala imagen a todos nuestros visitantes. A pesar de ello y como siempre hemos dicho, creemos en el potencial de riqueza y empleo que tiene Sancho Llop para Gandia y esperamos tener noticias positivas en breve.