A grans trets, ¿com es presenta la programació que oferirà el Palau Ducal este estiu? ¿Hi ha alguna novetat? ¿Quines són les activitats que més èxit solen tindre?  
-Per a este estiu estem preparant una programació variada per a completar l’oferta de l’activitat diürna. Tindrem les activitats que ja són habituals i que sempre agraden: les visites nocturnes els dimarts, dijous i divendres; i també el Tast de la Duquessa, que és una de les activitats que més èxit té: sopars amb cinc cerveses artesanals maridades amb 5 plats diferents de la mà de grans professionals del sector de l’Hosteleria a Gandia, com és el Restaurant Vins i Més i el Llúpol Craft Bar.
Com a novetat, este any incorporem “El Palau a la fresca”. Es faran dijous alterns en el mesos de juliol, agost i setembre. El visitants podran fer una visita guiada que començarà a les 20 h per acabar fent-se un vermut a la terrassa. Un aperitiu per poder continuar amb el Destapa’t, la ruta de tapes. 

¿Quin és el perfil de visitant més habitual?
-La veritat que al Palau acudeix gran varietat de públic, però cada vegada és més habitual el públic familiar on els adults i xiquets poden gaudir junts fent la mateixa activitat. Pel que fa a l’origen, el públic més nombrós és el de la Comunitat Valenciana, llevat dels mesos d’estiu que són d’origen nacional. La tendència va cap un augment de visitants estrangers. Als mesos d’hivern, inclús són més nombrosos que els d’origen nacional.

Recentment han passat a formar part del Club de Producte "Tour and kids" especialitzat en turisme familiar. ¿Què suposa esta mesura? ¿Tenen a moltes famílies entre els visitants?
-Formar part d’un club de producte és una oportunitat per impulsar la promoció i difusió cap a un tipus de públic molt concret i amb uns interessos molt definits, en este cas les famílies. Al Palau Ducal oferim, amés de les visites didàctiques dirigides a grups escolars i de secundària com el Jugapalau, d’altres com les visites teatralitzades i l’activitat “On està la clau del palau?” dirigides a este al públic familiar. 
Com he dit, el públic familiar cada vegada és més nombrós, i l’elecció de certes activitats o visites a museus es fan es base a que tots els membres s’ho puguen passar bé. Inclús, de vegades, els més menuts són els qui decideixen entrar o no a un monument, com és el cas del Palau Ducal.

¿Han implantat alguna millora en el servici al visitant?
-Sí, hem incorporat algunes mesures de millora i d’accessibilitat. Hem implantat un codi QR per a que el visitant, mitjançant el mòbil, tinga accés a la informació per escrit en valencià, castellà, anglès, francès i italià.  També hem instal·lat un aparca-bicis, ja que cada vegada són més persones les que es desplacen en bicicleta, sobretot estrangers. Per al mes de juny anem a tindrem la informació històrica del Palau adaptada a lectura fàcil (en valencià i en castellà) per aquelles persones amb discapacitat cognitiva. Esta informació estarà a l’abast mitjançant un codi QR, impresa, i també es podrà descarregar des de la web www.palauducal.com. 

¿Estan notant algun avantatge de tindre una entrada conjunta amb la Col·legiata, o de moment és una experiència pilot?
-Tindre una entrada conjunta amb un monument com és la Col·legiata amb el que comparteix una història en comú i uns personatges com els Borja, sempre enriqueix. Ja fa temps que tenim el mateix una entrada conjunta amb el Monestir de Sant Jeroni de Cotalba i funcionen molt bé. Així que, encara que solament porta en marxa uns pocs mesos, esperem que es consolide.

¿Com va la fulla de ruta per a tindre el nou accés des del carrer Carmelites, o per a obrir la tercera planta?
-Ara mateixa estem a l’espera de que es resolga l’ajuda del 2% cultural destinada a la rehabilitació del Saló de Corones i l’escalinata d’honor, que és prioritari. Per a obrir la tercera planta cal construir un cos d’accessos nou, i també un projecte per als usos i contingut d’este espai. Estes són inversions molt importants a les que li calen un plantejament i un estudi molt acurats.

¿Ha afectat el tancament de la comunitat dels jesuïtes de Gandia a la gestió cultural i turística del Palau Ducal?
-L’activitat del Palau Ducal ha continuat amb total normalitat, no s’ha produït cap canvi que afecte a la seua gestió cultural i  turística. La Companyia de Jesús continua formant part del patronat de la fundació del Palau Ducal. A més, periòdicament tenim contacte amb ells des de València, hi ha una bona relació, de la mateixa manera que hi havia quan estava la comunitat a Gandia.