La Generalitat amplía la atención telefónica sobre consultas por coronavirus

La Conselleria de Sanidad Universal y Salud Pública ha ampliado el servicio de atención telefónica del número 900 300 555 sobre consultas por coronavirus con motivo del inicio del curso escolar. Así, a las consultas sobre información general de Covid-19 se suman las dudas que puedan presentar desde la comunidad educativa sobre los protocolos de inicio de curso. Está en marcha de lunes a domingo, desde las 8 horas hasta las 20 horas. Para ello, el centro de llamadas ha arrancado con 115 puestos cubiertos, que se irán incrementando de forma progresiva hasta llegar a los 200 profesionales.
A través de una primera locución digital se irá dirigiendo a la persona que llama a un locutor según su motivo de consulta, ya sea sobre cuestiones generales de la enfermedad, bien sobre el inicio del curso escolar o bien sobre la sintomatología compatible con el coronavirus. Este servicio complementa a la información disponible en el portal específico de coronavirus habilitado en la página web de la Conselleria de Sanidad, así como en la app “GVA Coronavirus”.