Las oficinas PROP reabren en fase 2 con personal presencial y cita previa
La Generalitat publica una guía que informa sobre las oficinas a las que ya se puede ir acudiendo “in situ”.
![[Img #38458]](https://saforguia.com/upload/images/06_2020/7222_unnamed_xl.jpg)
Las oficinas PROP de la Comunitat Valenciana reabrirán de manera progresiva sus puertas a la ciudadanía, a partir del próximo lunes con personal presencial en sus instalaciones y siempre con una atención programada con cita previa. La Conselleria de Participación, Transparencia, Cooperación y Calidad Democrática está aprobando los planes de contingencia que permiten esta reapertura gradual.
La Conselleria suspendió como consecuencia de la declaración del estado de alarma por la Covid-19, esta atención presencial, manteniendo durante los últimos meses el servicio que ofrecen a la ciudadanía a través de los canales de atención no presenciales en el teléfono 012, en las modalidades de voz y de chat de texto, y en la guía PROP electrónica.
Así mismo, durante este periodo se han podido realizar trámites y el registro de documentos por medios telemáticos a través de la sede electrónica de la Generalitat. A partir de este lunes con todas las medidas de seguridad pertinentes, las oficinas de la red PROP volverán a abrir de manera progresiva.
La Guía PROP electrónica (consultar aquí) será la herramienta que irá informando de cada una de las reaperturas, y los ciudadanos y ciudadanas podrán solicitar la cita previa para acudir presencialmente. En cualquier caso, se recomienda continuar haciendo uso de la atención telefónica y telemática siempre que sea posible.
Las oficinas PROP de la Comunitat Valenciana reabrirán de manera progresiva sus puertas a la ciudadanía, a partir del próximo lunes con personal presencial en sus instalaciones y siempre con una atención programada con cita previa. La Conselleria de Participación, Transparencia, Cooperación y Calidad Democrática está aprobando los planes de contingencia que permiten esta reapertura gradual.
La Conselleria suspendió como consecuencia de la declaración del estado de alarma por la Covid-19, esta atención presencial, manteniendo durante los últimos meses el servicio que ofrecen a la ciudadanía a través de los canales de atención no presenciales en el teléfono 012, en las modalidades de voz y de chat de texto, y en la guía PROP electrónica.
Así mismo, durante este periodo se han podido realizar trámites y el registro de documentos por medios telemáticos a través de la sede electrónica de la Generalitat. A partir de este lunes con todas las medidas de seguridad pertinentes, las oficinas de la red PROP volverán a abrir de manera progresiva.
La Guía PROP electrónica (consultar aquí) será la herramienta que irá informando de cada una de las reaperturas, y los ciudadanos y ciudadanas podrán solicitar la cita previa para acudir presencialmente. En cualquier caso, se recomienda continuar haciendo uso de la atención telefónica y telemática siempre que sea posible.
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