Las grandes superficies también se han sumado a esta tendencia, ofreciendo a sus clientes múltiples ventajas cuando hacen uso de sus aplicaciones. La nueva era digital está dejando de lado a los tickets de papel y tinta para abrir paso a los justificantes de compra virtuales.

¿Qué ventajas ofrece el uso de una app de supermercado?

Una vez que el consumidor ha descargado e instalado la aplicación del supermercado en su teléfono inteligente, solo tendrá que registrarse para disfrutar inmediatamente de todas sus ventajas.

Por ejemplo, gracias a las novedades introducidas en la app de Consum, el cliente podrá hacer uso de sus cupones ahorro y canjear cheques regalo al pasar su teléfono móvil por el datafono.

Además ha mejorado el apartado de la lista de la compra, permitiendo que una misma unidad familiar, la cual esté compuesta por varios miembros que tengan instalada la aplicación, pueda ir añadiendo productos a la misma lista de la compra, lo cual resulta de gran ayuda.

Asimismo, también se pueden añadir a la lista de la compra los productos de “Mis cheques crece” y “Mis cupones Ahorro”, los cuales además son personalizados. De este modo el cliente no se olvidará de comprarlos.

¿Por qué utilizar la aplicación del supermercado?

El teléfono móvil acompaña al individuo en todo momento, por lo que siempre lo tendrá mano a la hora de realizar su compra, y por lo tanto también la aplicación del supermercado. Así no tendrá que preocuparse de llevar encima los descuentos, ya que en muchas ocasiones puede olvidarlos en casa.

Además, de este modo todo el proceso de compra se agiliza. Hay que tener en cuenta que antes de que los supermercados lanzarán sus aplicaciones, el cliente tenía que mostrar a la cajera un código para disfrutar de una serie de ventajas, lo cual implicaba perder un tiempo que ahora no se pierde.

Una nueva herramienta para fidelizar a los clientes

Gracias a estas aplicaciones, los supermercados consiguen que sus clientes mejoren su experiencia de compra, un aspecto fundamental para conseguir su fidelización. El individuo tendrá todo lo que necesita a un solo clic, y el supermercado obtendrá grandes beneficios, ya que con esta estrategia agiliza el proceso de venta y ahorra dinero en papel y tinta.

Las grandes superficies llevan a cabo continuamente estudios con el fin de crear estrategias de marketing para captar a un mayor número de clientes y fidelizar a los que ya tiene. Por eso no es de extrañar que poco a poco vayan mejorando sus aplicaciones y lanzando múltiples novedades en ellas, como la antes mencionada lista de la compra. Solo de ese modo pueden conseguir hacerse un hueco en un mercado tan competitivo como el actual.