El Departamento de Salud de Gandia desarrolla una novedosa aplicación de citas médicas

El servicio de Informática del Departamento de Salud de Gandia presentó su su sistema CITAWEB en la modalidad de póster durante la Jornada de Calidad asistencial de la Conselleria de Sanidad, centrada en los avances sanitarios desarrollados durante la pandemia. Esta herramienta, única en la Comunitat Valenciana, tiene como objetivo principal que el paciente esté el menor tiempo posible en el hospital. Anteriormente, el usuario debía dirigirse al mostrador para tramitar próximas citas después de su consulta. Ahora, el usuario puede abandonar el centro hospitalario una vez finalizada la asistencia sanitaria.

Así, cuando finaliza la consulta médica y el paciente está pendiente de nuevas consultas y/o pruebas no tiene que acudir a mostrador para esta gestión; sino que el propio facultativo puede darle la próxima cita utilizando el sistema CITAWEB desde la aplicación habitual de uso interno o bien desde Admisión contactarán con él para comunicarle día y hora. Otra de las ventajas es que se consigue una mejor armonización entre las pruebas solicitadas y la revisión en consultas externas al disponer de la información de todo lo solicitado por el profesional.

La aplicación ya fue galardonada con el premio del jurado del concurso de pósters presentados en las XII Jornadas Técnicas de la Sociedad Valenciana de Informática Sanitaria (AVISA) bajo el título ‘Mejora integral de los flujos de pacientes. Gestión integral de la citación hospitalaria'.