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Josep Camacho
Jueves, 19 de mayo de 2016

Luis Borho: 'El deporte es el motor de Oliva Nova, la hípica ha superado todas las expectativas'

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Luis Borho Lázaro (30 años) es el director del ‘resort’ Oliva Nova, la joya de la corona de Construcciones Hispano Germanas (CHG), el grupo que fundó en 1972 su padre Siegfried, de origen alemán. En 2015 CHG facturó 35 millones de euros y actualmente emplea a 250 personas de forma directa, la gran mayoría vecinos de la región, de Dénia hasta Gandia. Desde su creación ha vendido 6.500 viviendas, la gran mayoría unifamiliares y hechas a medida por su propio equipo de arquitectos para un cliente exigente. En los últimos años el grupo se ha adentrado en la construcción de apartamentos y adosados. CHG todavía dispone de 1 millón de metros cuadrados de suelo urbano, fundamentalmente entre los términos municipales de Oliva y Dénia. Oliva Nova, el emblema del grupo, ha apostado por diversificar su oferta deportiva como fórmula para desestacionalizar el turismo. La última en llegar a la familia ha sido la hípica, con el Centro Ecuestre Oliva Nova, que acoge torneos como el MET.

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¿Cuántas empresas forman el grupo CHG?
–La matriz es CHG, que fundó Siegfried Borho en 1972, un alemán que vio la oportunidad de vender viviendas en esta zona a sus compatriotas para pasar las vacaciones o disfrutar de los inviernos cálidos que aquí tenemos. Y, básicamente, las demás empresas surgieron por la necesidad de satisfacer las demandas de los clientes y de aquellas personas que han confiado en nosotros la compra de su vivienda. Por eso en 1982 nace Rent a Car Dénia, para ofrecer vehículos de alquiler; pensemos que era una época donde esto no era fácil porque internet no estaba tan desarrollado y un turista alemán, suizo o austriaco apenas encontraba guías o personas que hablaran su idioma en Oliva. También tenemos Asesores Fiscales Internacionales (Affisa), para facilitarles cuestiones como la declaración de la renta, el IBI o las escrituras de compraventa; y Nova que es una agencia mediadora de seguros exclusiva de Axa. Oliva Golf es la gestora del campo de golf. Para la gestión del hotel, así como toda la restauración gastronómica de todo el complejo, alojamiento y eventos, está AllGolf. Hay que sumar el Centro Ecuestre de Oliva Nova y Aguas del Bullent (1994), concesionaria del abastecimiento y suministro de agua potable en el ‘resort’ y en sus 10 kilómetros de costa.

¿Tiene actualmente CHG promociones en marcha?
–Sí, hemos terminado Golf y Mar 6000, en la avenida principal de Oliva Nova; El Vedat; y Tee 14, esta última con 10 adosados prácticamente vendidos. El año pasado vendimos dos promociones más en Dénia; El Retiro y El Amanecer. Cerca de la hípica tenemos proyectado hacer un nuevo residencial.

¿Se ha mantenido el mercado de la vivienda de lujo en estos últimos años a pesar de la crisis en el sector? ¿Cómo se han comportado los precios?
–Los precios, con la crisis, se han resentido en todos los aspectos. No todas nuestras casas son tan exclusivas; tenemos desde 100.000 euros hasta lo que el cliente se quiera gastar.

¿Este tipo de comprador o turista de alto nivel sigue prefiriendo que la vivienda esté en un ‘resort’?
–Sí, porque al final ese es el verdadero lujo, que tengas una segunda vivienda para pasar tus vacaciones dos o tres meses al año y con todos los servicios, en un complejo al lado del mar y que no esté masificado. En Oliva Nova cuidamos todos estos aspectos, empezando por la seguridad. Tenemos además un centro comercial y tenemos dos nuevos restaurantes, uno italiano y otro más mediterráneo. Fomentamos el valor añadido dentro del mismo complejo.

¿Está separada en el grupo la actividad turística de la inmobiliaria?
–Bueno, en CHG hay tres grandes divisiones; la turística, la inmobiliaria y la de servicios. En realidad, trabajamos de forma conjunta para ofrecer la máxima calidad a nuestros clientes. Quizá por lo que más se nos conoce es por la turística, por Oliva Nova, pero todas las áreas son fundamentales para el funcionamiento del grupo. Para vender a alguien una casa en Oliva Nova es fundamental que todos los servicios funcionen correctamente. Y en la medida en que recibamos más turistas, es más probable que acaben comprando una vivienda de CHG.

¿CHG ofrece a estos propietarios alquilar las viviendas en las épocas del año que no las utilizan?
–Sí, y esa es una de las grandes razones por las que al cliente alemán le gusta invertir aquí. CHG le gestiona el alquiler a través de nuestra red comercial y nos encargamos de todo; del tipo de inquilinos; de las salidas, de las llegadas; de la limpieza y su mantenimiento, para que cuando el cliente vuelva, a parte de obtener una rentabilidad, la casa esté en perfecto estado. Además, esto siempre nos ha ayudado a poder vender más casas. También tenemos un Plan Escalonado por el cual cliente, si así lo desea, puede cambiar su propiedad actual por una de mayor nivel abonando la diferencia de precio. Afortunadamente, no hemos tenido que devolver ninguna llave hasta ahora, sólo las hemos entregado.  

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CHG sigue participando en ferias internacionales, tanto de turismo como inmobiliarias. La última, Sima 2016, en Madrid, entre los días 5 y 8 de mayo.
–En Sima el público mayoritario fue el nacional, y se interesaron mucho por los apartamentos de 2 y 3 dormitorios, y todo lo relacionado con el Centro Ecuestre.

Al margen de este segmento de lujo, ¿cómo ve las perspectivas del sector inmobiliario en la Comunitat Valenciana?
–La vivienda de costa, que fue uno de los mercados que primero notó los efectos de la crisis, está empezando a recuperar su importancia, especialmente en Valencia y en Alicante. El 20% de estas transacciones en España las realizan clientes extranjeros. Parece que empieza a haber demanda entre los franceses. También resurge el mercado de segunda vivienda, donde el comprador nacional vuelve a aquirir importancia.

Oliva Nova fue en 1989 el pionero de los ‘resorts’ en la Comunitat Valenciana.
–Así es. El hotel, abierto en 1995, está en primera línea de playa, y respeta tanto el cordón dunar como la línea marítimo terrestre. Tiene cuatro estrellas, 200 habitaciones y está abierto todo el año. El campo de golf tiene 18 hoyos y fue diseñado por Severiano Ballesteros.

Tienen previsto reformar el hotel.
–Sí. Vamos a hacer una gran inversión para una reforma que acometeremos este mes de septiembre y esperemos que esté acabada en diciembre. Ganará en confort, con mayor calidad en las habitaciones y cambiaremos el mobiliario. Vamos a instalar sistemas de eficiencia energética, mejoraremos los salones para eventos, abriremos un acceso directo a un parking exterior, el restaurante será un ‘lounge’... Queremos optimizar nuestros servicios y, en definitiva, la experiencia de nuestros clientes.

¿Vincular más el ‘resort’ al deporte ha sido la clave para ganar en rentabilidad y sacarle más partido?
–Sí, empezamos con el golf pero hemos ido diversificando. Tenemos gimnasio exclusivo para jugadores de rugby, cuatro campos de fútbol, y recibimos a clubes de elite e incluso selecciones nacionales. Apostamos también por el ciclismo amateur y por el ‘cricket’. La última en llegar ha sido la hípica, con el Centro Ecuestre Oliva Nova. De septiembre a mayo nos enfocamos al mercado internacional, gracias a los deportes.

¿Ha sido la hípica el gran reclamo para desestacionalizar? ¿Cómo surgió el Centro Ecuestre Oliva Nova?
–En el Centro Ecuestre creyeron inversores diferentes, y esa ha sido la clave del éxito. La hípica, al igual que el golf, es un motor que genera economía y turismo. Muchos compradores de casas en Oliva Nova son jinetes o jugadores de golf. Además, durante la temporada hípica se contratan a 300 personas, entre personal de pistas, mozos de cuadras, hostelería o seguridad. La hípica ha sido mucho más exitosa de lo que nos imaginamos, ha tenido un crecimiento rápido, bueno y sólido. En esos tres o cuatro meses tenemos más de mil caballos, ejemplares que valen entre 500.000 y 15 millones de euros cada uno, pero también a jinetes, sobre todo jóvenes, que se entrenan aquí durante ese tiempo.
 
¿Les gusta el Mediterranean Equestrian Tour a los jinetes, como torneo de pretemporada?
–Muchísimo. Nos comentan que es el lugar ideal para entrenar a los caballos en toda Europa en primavera y en otoño. Antes se iban a Wellington, en Miami (Estados Unidos), pero ahora ya no necesitan cruzar el charco ni enviar a sus caballos en aviones. Y poco a poco, estamos logrando que dejen aquí sus caballos e incluso se queden de octubre a abril. Por otra parte, de enero a abril se entregaron en diferentes torneos casi 1,5 millones de euros en premios. En apenas cinco años, Oliva se ha puesto en el mapa mundial de la hípica.

¿Cuántas personas pasaron como público por el último MET?
–En cuanto a entradas vendidas de jueves a domingo hubo más de 10.000 espectadores, y luego habría que sumar los que llegaron entre semana, donde no se cobraba entrada.

¿Le gustaría que el Ayuntamiento de Oliva se implicara más en la promoción turística del MET?
–Todo lo que puedan aportar es bienvenido, aunque no esperamos del Ayuntamiento que lo vaya a hacer, porque ya nos encargamos nosotros de la comercialización. Sí que necesitamos, en cambio, todo el apoyo institucional y facilidades en los trámites administrativos, y en este sentido sí me consta que el alcalde, David González, se ha implicado en esos temas.

¿Qué le pediría al resto de Administraciones?
–En general, estamos contentos. Nos gustaría que el Ministerio de Fomento señalizara mejor el complejo y el Centro Ecuestre Oliva Nova desde la carretera N-332.

Desde la experiencia que tiene Oliva Nova en tratar a turista, ¿qué aconsejaría al sector en la Safor para renovarse o mejorar la calidad de la oferta?
–Todo suma, y lo importante es que se siga fomentando el destino; Oliva o Gandia como marcas, porque eso beneficiará a las empresas turísticas de la zona. Hay que dar un servicio de calidad, nunca confundir al cliente e intentar superar siempre sus expectativas.                      

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